销售维护客户的小技巧精选1、孤儿客户公司内有成交过的客户，但是老业务员离职就没有人跟进的。新人不妨跟进，因为这样客户可能会有二次购买。毕竟是成交过的。，对产下面是小编为大家整理的销售维护客户的小技巧3篇,供大家参考。
销售维护客户的小技巧精选篇1
1、孤儿客户
公司内有成交过的客户，但是老业务员离职就没有人跟进的。新人不妨跟进，因为这样客户可能会有二次购买。毕竟是成交过的。，对产品还有一定的信任这个在保险行业比较多。
2、离职员工的拜访记录
这个可以到新工位后，来个大搜索看看桌子里面有名片或者笔记本没有；另外，工作一段时间知道老业务员离职，不妨请他吃饭，然后抱怨一下工作问题，交朋友，如何效果好要他的拜访记录也不是问题。
3、公司的销售热线电话
公司都有个咨询热线，这个热线会时不时有人打电话来，这个时候我们坐近一点可以接到这些电话，获取一定信息。
4、老员工手头的小客户
新人可以和老人交朋友，然后通过老销售得到小客户
比如你听到老销售说：“李哥抱歉，今天太忙啦，明天行不，明天给你送过去吧？”这个时候你就要行动啦。你要主动出击啦，叫哥姐，需要帮忙不，你可以帮忙跑跑腿。呵呵
5、公司网站旧信息
看看以前的新闻是否有以前签约的客户，到现在客户是否有对产品进行更新的需要？
6、公司售后服务记录
和公司售后服务人员搞好关系，相信他能给你提供很多有价值的信息。
销售业务员，如何找客户的技巧
7、公司会议
很多新手参加会议老板跟老销售在谈论一些东西，感觉跟自己没有关系，就玩手机、看微信朋友圈。这种现象很常见其实公司会议的信息量非常大！简单举几个例子：
(1)会议能告诉你，客户可能会提什么问题，老板、老销售是怎么解决问题的。
(2)会议能告诉你客户的组织架构、决策流程、采购流程。特别是做政府、事业单位、 国有企业项目。因为他们的组织架构、决策流程有着惊人的相似。
(3)需求信息。有些公司销售员分工，可能会以产品线进行分工的。我打一个比方，有 人负责销电脑主机，有人负责销显示器，公司会议在讨论这家客户的主机应怎么卖，是不是告诉你，这客户很有可能要买显示器。这些都是小技巧，只要我们用心就能获取哦，很多我也是在雨氏销售法则中看到的。
销售维护客户的小技巧精选篇2
销售是一个具有挑战性的工作，只有不断提升个人的销售技巧和销售经验，方能在销售行业中取得优异的业绩。下面是小编整理的新人做电话销售的话术，欢迎大家阅读！
销售维护客户的小技巧精选篇3
1、自报家门开场法
营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
营销员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
2、直截了当开场法
营销员：你好，朱小姐/先生吗？我是某某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客朱：没关系，是什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要主动挂断电话。
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：
朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……
3、同类借故开场法
营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
顾客朱：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：
朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……
4、故作熟悉开场法
营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？
顾客朱：还好，您是？
营销员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？
营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
顾客朱：看你们对用户挺关心的`，你介绍一下吧。
5、他人引荐开场法
营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
营销员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
营销员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
6、故意找茬开场法
营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客朱：还好，你是？
营销员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
营销员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………
7、从众心理开场法
营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……
顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。
8、巧借东风开场法
营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！
顾客朱：这没什么！
营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！
顾客朱：那说来听听！
9、制造忧虑开场法
营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱：是的……
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？
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