下面是小编为大家整理的员工季度季度考核表,供大家参考。
员工季度考核表 岗位名称:
姓名:
考核日期:
年
月
日至
年
月
日
项 目 及 考 核 内 容
配分 评分 工作纪律 20% 现场纪律 遵守公司考勤制度, 不旷工, 无中途私自外出现象。
3 分
严于职守, 坚守岗位, 上班时不做与工作无关的事情, 遵守柜台纪律。
8 分
值班当值, 不擅离职守, 无个人私自调班和换班现象。
3 分
执行力 服从公司安排调配, 不折不扣执行, 严格按照流程工作。
3 分
工作积极主动, 踏实肯干, 认真负责, 能承担突发超水准工作量。
3 分
工作形象 15% 仪容仪表 工装得体, 头发整齐干净, 符合仪容仪表要求。
3 分
上班前做好情绪调整, 精神饱满、 热情、 自信地投入工作。
2 分
仪态 言行举止大方得体, 措辞准确, 表达有条理。
2 分
亲和力强, 并能自信、 熟练的运用职业化语言。
2 分
态度友善, 以真诚的微笑面对同事, 现场客户。
2 分
礼貌、 热情, 任何时候都能使用礼貌用语、 主动为客户着想和服务。
2 分
接待要求 对客户谈话内容能耐心聆听, 不厌其烦、 认真细致地作出介绍、 解释。
2 分
销售能力 43% 基本要求 按照标准接待流程接待客户, 销售准确、 熟练传达信息。
2 分
了解客户需求, 能够站在客户的立场上想问题, 并帮助客户解决问题。
4 分
按照统一说辞内容快速、 准确、 灵活地回答出客户提出的任何疑问。
3 分
熟练、 快速、 精确地计算出客户价格单, 并能熟练地为客户配货。
6 分
对已有过初步接待的客户, 下次接待时, 能马上记起对方的姓名, 并做出反映。
2 分
真诚对待客户, 与客户建立良好的信任关系。
5 分
销售技巧 能够恰到好处地推介, 灵活主动的引导客户。
5 分
能根据不同客户的不同问题提出解决办法。
5 分
能处理现场突发事件。
3 分
销售业绩 按时完成既定任务量。
8 分
团队意识 14%协作意识 尊重同事, 不背后讲闲话, 能积极主动帮助同事提高。
3 分
不计较个人得失, 有团队精神和集体荣誉感。
5 分
能够积极主动配合同事做好销售工作。
2 分
建设意识 善于和同事之间沟通工作中发现的问题, 并积极寻求解决办法。
2 分
对团队建设提出合理化建议。
2 分
勤勉 6% 敬业表现 勤奋、 敬业、 爱业, 做任何工作有始有终。
3 分
自强意识
具有极强的学习能力, 勇于吃苦, 积极主动改进个人的不足之处, 敢于挑战并突破自己。
3 分
成本意识 2% 节约意识 平时注意节约, 成本意识强, 能想法设法降低成本, 避免浪费。
2 分
总分:
评定人:
日期:
此月评分表将作为公司年度优秀员工评选依据。
季度评分 80 分以上为合格。
评 80 分以下为不合格, 按公司规章予以处理