东阳镇信访工作总结安义县东阳镇地处安义县东北角，南安公路与105国道在境内交汇，省级工业园——江西（安义）工业园区也座落在镇，北面与九江市永修县滩溪镇交界。全镇共11个行政村，人口2万多。面积100平下面是小编为大家整理的【乡镇总结】东阳镇信访工作总结,供大家参考。
东阳镇信访工作总结
安义县东阳镇地处安义县东北角，南安公路与105国道在境内交汇，省级工业园——江西（安义）工业园区也座落在镇，北面与九江市永修县滩溪镇交界。全镇共11个行政村，人口2万多。面积100平方公里。长期以来，由交通事故纠纷、边界纠纷、工业园区征地用地纠纷引起信访问题很多，上级不满意，群众有怨言。近几年，镇党委政府加大信访维稳工作力度，建立隐患纠纷定期排查制度，建立隐患纠纷处理定期调度督查机制，建立启动“和谐110”制度，在矛盾排查上创新路，在纠纷处理上抓责任，在督导落实上动真格，通过一系列的工作举措，各种矛盾纠纷明显减少，几年内无一起赴京上访、到省集体访、到市重复访等事件，全镇呈现出政通人和、共建和谐的可喜发展局面，连续几年受到省、市、县的表彰。
一、强化协同效应，构建四级联动网络。
一是成立镇信访稳定工作领导小组。组长由镇主要领导担任，其它党政领导任副组长，土地、村建、财政、公安等部门负责人及全体蹲点干部、各村书记为成员，全面负责信访稳定的指挥协调工作。
二是设立信访接待室。镇从财政安排资金，对办公场所、办公设备、举报电话等装修或配备，同时购置一辆专用工作车，建立信访接待室24小时值班制度，主要由镇综治专干负责日常事务。
三是建立镇领导信访接待制度。全镇党政领导根据统一安排，全部参加信访接待，每位党政领导每月至少三次；同时，将镇信访接待安排在政务公开栏上公示，详细列示信访接待领导、职务、联系电话等。
四是建立组级信访员制度。在各自然村挑选有政治觉悟、有责任心、有工作能力的老党员、老教师等担任信访员，对各地所出现的矛盾、纠纷能及时发现、及时报告，努力构建镇、村、组、员四级联动的信访稳定工作格局。
二、强化排查功效，掌握各种信访苗头
建立隐患随时排查制度，把隐患排查当作信访稳定的重要工作来抓。镇蹲点领导、蹲点干部要主动“下访”，深入基层，积极了解群众的疾苦与诉求；对于已出现的信访事件，如果蹲点人员事先没有排查到、没有报告，镇党委、政府将追究相关人员的责任，隐患随时排查制度，与“和谐110”举报电话、村级信访员制度相结合，使镇党委、政府能入时发现掌握各种信访苗头，以及时部署、及时介入、及时化解。
三、强化督导机制，狠抓化解责任落实
对于排查出的各类隐患，镇党委、政府都按照“一岗双责”的要求，立即安排相关的责任领导、责任干部，明确工作要求，明确完成时限；建立信访稳定每周督导调处机制，由镇主要领导在每周例会上听取相关责任人员的隐患化解情况汇报，对未按照工作要求完成化解工作的，给予通报批评，对确实存在特殊原因的，将由镇主要领导出面协调。如畜医站刘四香等人要求解决编制和社保的信访事件，因为镇本级没有办法解决，且各乡镇都存在同样情况，所以此信访事件就不再要求分管农业领导按期化解，但必须时刻关注动态。
四、强化源头控制，民生工程落到实处
回过头看前几年的信访案例，很多是涉及水利基础设施、出行道路、生活保障等民生工程的，正是基于上述原因，镇党委、政府近几年调整工作思路，把事后补救化解，改变为事前落实预防，把民生工程的到位情况看做是镇党委、政府一年中的主要工作。如仅2005年就修建村级硬化公路68公里，近几年对95%以上的水库进行了除险加固，兴建了东阳中学教学楼，正在兴建学生宿舍楼，武举堤达标工程也正在实施；全镇的失地农民最低生活保障、农村最低生活保障、就业再就业工程等都在不断向前有序推进，使我镇近几年基本没有出现涉及民生工程落实不到位的信访事件。
五、强化预案作用，事件处理高效及时
镇根据突发信访事件的性质，分别制定了17个不同的应急预案，每个预案都明确了相关责任人员、组织措施、工作步骤等，一旦出现相关事件，立即启动应急预案，及时进行协调处理。如去年出现的一起学生交通事故，学生家长在学生抢救无效后，直接将尸体摆放于南安公路边上，造成交通拥堵，并扬言抬尸上访，镇掌握情况后，立即启动交通事故应急预案，分管政法、交通的领导和所在村的蹲点人员马上赶到现场，一方面积积极做好学生家长的工作，疏导交通；另一方面，积极与县交警大队联系，尽快将此交通事故到位。仅半小时，矛盾就基本化解，达成了理赔协议，恢复了正常的交通秩序。
信访稳定工作是一项长期工作，由于某些信访事件的不确性，也确实增大了工作难度，这就要求我们必须时刻绷紧社会信访稳定工作这根弦，积极主动融入群众，了民情，释民疑，解民难；这些都要求我们以更强的责任心，更务实的作风、更吃苦的精神抓实抓好信访稳定工作，为构建和谐、稳定发展环境再立新功。
2、加强廉政建设。把廉政建设作为确保“干部一路走好”的重要内容来抓；强化财务管理，坚持“一支笔”审批和大额资金会审制度；加强村级财务监督管理，杜绝村级主要负责人兼任财务人员特别是兼任出纳的现象；推行政务公开、财务公开和党务公开，给群众一个明白，还干部一身清白；加强村级财务审计，严格审批村级“一事一议”，防止乱收费等加重农民负担现象的发生。
3、加强基层组织建设。加强第七届村两委干部的教育培训，全面提升村级干部素质和水平。强化对村两委班子的管理，理顺村干部“进口”，疏通村干部的“出口”，对责任心不强、办事能力差、不与党委、政府保持一致的要坚决调整；强化党员教育管理，强化党员的责任意识、服务意识；加强年青党员的吸收培养工作，确保党员队伍不断有新鲜血液流入；加强村级后备干部培养管理，防止“断档”现象的发生。总之，就是要把村两委建成推动各项工作的坚强战斗堡垒。
（二）主动出击，开放型经济发展有新突破。
1、招商引资要在招大引大上下功夫。一是突出重点招商。以工业园区为平台，突出重点，主攻工业项目，特别是主攻税源后劲足的大项目，充分发挥传统产业优势，广泛搜集信息，精心论证项目，要拓宽渠道，强化责任，注重实效；二是创新方式引商。放眼全国，瞄准沿海，对接“长珠闽”，抓住每一个宣传推介机会，以亲情招商，以友情招商，以商招商，以网络、会议推介招商，以小分队“游击”招商，确保2008年引进3—5个招商上亿元的大工业项目，以实绩证实“五镇领跑”的地位；三是优化环境安商。优化投资创业环境，积极协调处理落户企业在创建、经营中遇到的困难或问题，特别是要杜绝强揽工程、强买强卖等现象的发生，当前特别要为恒茂集团搞好筹建服务，使其顺利建设并开工投产。
2、园区建设服务要在主动融入上下功夫。工业园区是全县开放型经济的平台，对园区建设的服务要变“配合战”为“主动战”，继续实行以党委副书记带队长驻园区的工作机制，在干部力量、工程技术服务上予以保障；不管遇到什么问题，都能迅速作出反应，把问题、矛盾化解在萌芽状态，确保园区建设顺利推进。
（三）开源节流，财政经济运行有新改善。
1、财税工作要再接再励。我镇已连续三年进入全县财税工作先进行列。2009年，面对税收基数大、任务重、政策性限制因素增多的情况，必须继续推行全体镇村干部抓财税的方式，使全体镇村干部“人人肩上有担子，个个身上有压力”，树立目标就是任务、任务就得完成的理念，强化干部的责任意识，深挖细找；同时，定期召开税收工作通报会、调度会和交帐会，努力营造“全民抓财税”、“你追我赶抓财税”的工作氛围，以确保2009年财税工作能有更大突破。
2、争取项目资金要齐头并进。争取国家政策扶助资金，是切实解决本级政府为民办实事资金溃乏的有效途径。一是要找准方向，了解每年政策资金的来源、扶助内容、扶助对象，做到有的放矢；二是要精心包装，根据政策资金扶助方向，有针对性地包装一批对口项目，如水利项目、城建项目等，以使那些长期因资金短缺而没有解决的问题能得到顺利解决；三是要引导各村、各单位紧跟，在全镇营造积极争取项目资金为民办实事的良好氛围。
（四）全民参与，人居环境改善有新成效。
1、新农村建设。在现有东阳枫树、徐埠彭家等新农村精品工程的示范带动下，继续按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，加大宣传力度，调动群众自觉进行社会主义新农村建设的积极性，充分发挥理事会的核心作用，“自己的家园自己建”；同时，继续沿用去年的做法，每个新农村建设示范点都派出一个工作组，具体负责各点新农村建设工作的指导和相关问题的协调；镇财政继续设立10万元的新农村建设奖扶资金，对理事会战斗力强、工作推进顺利、效果比较明显、群众比较满意的建设点进行奖扶，大力扶持发展“一村一品”工程，为农业增产、农民增收创造条件，为新农村建设增强后劲。
2、集镇建设。按照东阳镇集镇建设规划，做美做靓集镇，第一步，对徐埠街环境再次进行整治，清除占道经营，清除垃圾死角，清除垃圾广告，整顿三轮车沿街等客现象，整治乱搭乱建乱挂乱晒；第二步在沿街两旁铺设下水道和彩色人行道板、彻底告别污水横流、杂草遍地的历史；第三步规划建设农副产品交易市场和汽车站，扭转营运车辆沿街候客、农副产品沿街叫卖的现象，给市民一个舒适整洁的生活环境；第四步建立集镇自来水公司，集中向居民供应卫生清洁水源。
3、国省道环境整治。以“两个全覆盖”为基础，继续对国省道环境进行大力整治。加大指导力度，加大扶持力度，2009年重点内容是建立长效管理机制。一是规划管理机制。对公路沿线农民建房从严把关，要“穿衣戴帽”，不符合规划要求的坚决不批，对在集中整治阶段拆除的违规建房，加强监控，防止在原址上再建违规房屋；二是卫生长效管理机制。建立保洁员制度，明确保洁员工资、保洁经费来源，明确城管中队的督导和管理责任，加强镇领导小组的督导考核工作，以大力提升对外形象。
（五）开拓创新，维护社会稳定有新思路。
一是在全镇村、组设立兼职信访员，由各村治保主任和各村小组长担任，做到各种矛盾隐患能及时报告、及时介入、及时处理；二是建立隐患排查处理定期调度机制，每月最后一个星期五组织召开全镇社会稳定工作例会，全镇机关干部、各村书记、主任、治保主任和职能部门负责人参加，会上通报一个月以来纠纷隐患排查处理情况，并对需处理的纠纷隐患明确责任人员、责任单位和完成时间，对处理矛盾纠纷到位不及时、态度不坚决、措施不过硬的单位或个人予以通报批评；三是强化宣传作用，把宣传引导作为减少事故、有效处理纠纷的一项有效措施来抓，适时邀请政治干警、交警部门等到机关、农村、学校进行宣讲或举办讲座，以提高干部群众的防火意识、交通安全意识、法制意识等，特别是纠纷产生后，要通过正当协调或法律途径予以解决，而不能聚众上访、闹事。
（六）务实进取，民生工程落实有新举措。
一是确定民生工程内容。在今年民生工程完成的基础上，研究确定2009年民生工程的主要内容，特别是农村最低生活保障、失地农民生活保障、就业再就业、贫困家庭子女就学、孤寡老人关照、残疾人事业以及事关群众切身利益的水利设施建设如武举堤除险加固等都应作为主要内容。二是明确责任分工，对所有民生工程根据业务对口分工，明确具体的责任领导、责任干部和责任单位，把民生工程的完成情况与各责任人、责任单位的年终考核挂钩，未完成目标任务取消其年终评优评先资格；三是加大督查力度，镇“民生工程”领导小组采取统一标准和不定期抽查的方式，对有关责任人、责任单位落实“民生工程”目标任务进行督促检查，随时掌握全镇“民生工程”任务完成情况，随时了解工作落实中遇到的困难和问题，以及时加以解决，使各项“民生工程”都能如期完成，达到把每一项“民生工程”建成“民心工程”的目标，以全面推进东阳的和谐建设。
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